同じような異物混入で企業、店側にひどい対応をされているケースもあるようなので、写真などで証拠を残すことを忘れないようにする必要があります。 参考:弁護士ドットコム消費者被害. マックは異物の調査は第三機関に依頼して、結果も書類で店舗に届くので(私がいたころは) ... 異物混入なんて今に始まった話では無いし、根絶はあり得ないですね。私は小売業で働いていますが、外食産業と同じく小売業でも店舗で販売している商品に異物混入のクレームは日常的にあります�

5 章 異物混入の事例検証を通じたお客様対応プロセス上の問題点特定 異物混入は撲滅すべきであり、あってはならないことです。しかし、外食産業で異物混入を絶対起こ さないことは非常に困難であること … 「異物混入食品」全12社を本誌が取材したところ、お詫びは全社が代金を返金しただけにとどまっていたのだ。 クッピーラムネの一部商品に塗料片が混入していたカクダイ製菓も代金分を返済。だが、「一件だけは別の対応をした」と営業担当者は言う。

日本マクドナルドは30日、顧客対応の改善に向けて外部有識者も交えて検討する「お客様対応プロセス・タスクフォース」の最終答申を発表しました。消費者からの意見や問い合わせを一元管理するデ 「異物混入食品」全12社を本誌が取材したところ、お詫びは全社が代金を返金しただけにとどまっていたのだ。 クッピーラムネの一部商品に塗料片が混入していたカクダイ製菓も代金分を返済。だが、「一件だけは別の対応をした」と営業担当者は言う。 同社は先月、ホームページにてお詫びの文章を掲載。異物混入について「さらなる強化策を実施する」としていました。 お客様へのお詫びとお知らせ 日本マクドナルド. マック、経営崩壊の予兆 呆れた“開き直り”謝罪会見、逃げる社長…いまだ異物混入続出 開き直りのマックに崩壊の予兆 2015年1月20日 6時0分 日本マクドナルド株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長兼ceo:サラ・エル・カサノバ)は、2015年1月3日(土)に「マクドナルド三沢店」(青森県三沢市栄町2-31-144)にて発生いたしました「チキンマックナゲット」への異物混入に関する外部機関の調査結果と混入経路の調査に関 …

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